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從“消費升級”看百姓生活變化

2019-08-12 09:24 云浮日報 莫穎琳

摘要:隨著智能服務平臺的不斷推廣,智能服務的市場做大后,可以預見的是市民的消費體驗不斷提高,另一方面也促進了消費意愿,便捷的消費體驗帶動消費增長,智能點餐平臺的行業市場前景十分廣闊。

(云浮日報記者 何瑋珊 實習生 黃進健)

近年來,隨著人們生活水平的不斷提高,居民的生活質量得以進一步提升,生活內容日漸豐富,從老一輩的只求溫飽到如今追求吃得健康,百姓生活中的餐桌文化在不斷更新升級。另一方面,科技新技術的不斷應用和普及,網絡消費、移動消費、自助消費等多種消費方式逐漸來到大眾身邊。如今,豐富的消費品市場讓生活越來越便捷,老百姓的消費方式發生了翻天覆地的變化。

線上支付讓消費無處不在

“您好,請問是現金支付、還是掃碼支付?”在消費者結賬時,店員都會問出這句話。隨著社會發展,不僅衣食住行發生了巨變,互聯網帶來的線上支付直接改變了許多消費者的消費習慣。

“以前出門大家都說要記得帶錢包、鑰匙、手機三樣法寶,但是現在帶錢包出門的人越來越少了,特別是年輕消費群體,到各個超市商店消費,基本上都是用手機掃二維碼,幾秒鐘就可以完成交易。”市民陳先生說,不止是買東西,現在外出游玩,帶上一個手機,基本就可以把衣食住行全部定下來,便捷又高效。

記者走訪發現,從超市到個體商店,再到流動攤販,掃碼支付已經成了主要的交易方式。經營百貨店的譚先生告訴記者,“一開始店里沒有開通掃碼支付,很多顧客覺得不方便都走了,現在基本上去哪都可以掃二維碼,不開通就直接被淘汰了。使用后發現連找零錢這步都省了,方便顧客也是方便自己。”

在科技不斷進步的當下,線上支付和消費已經十分普遍,外賣、網購、超市代購送貨……支付方式的發展改變了市民的購物方式,在網上,市民擁有更多的采購選擇,不再僅限于市場上,從國內到國外的食材都能在網上采購,對于市民的消費體驗是一個飛躍式的提升。這不僅極大的方便了人們的生活,同時也是消費升級的表現,在網絡采購食材的刺激下,食材的選擇更加多樣化,帶動消費力的提升。

從人工服務到自助點餐

隨著一些智能服務平臺的不斷推廣,如今,越來越多的餐飲、零售等服務行業開始從人工服務轉向智能平臺自助服務。

市民陸先生周末和家人去喝早茶,點餐時發現每個餐牌上都有一個二維碼,陸先生拿出手機掃描后發現,原來是一個線上點餐系統。陸先生說,“在自助點餐平臺上很快就完成下單了,與以前的服務員手動點單相比,這樣的新型服務方式,讓餐飲行業一直詬病多年的服務速度問題得到了有效改善,顧客的消費體驗得到了提高。”有餐飲業內人士表示,線上點餐提高了效率,得到了很多消費者認同,推廣自助點餐是將來餐飲行業的大勢所趨。

在市區一些超市,記者發現在收銀處旁開通有自助收銀通道,消費者選好商品后,自覺把商品放到機器上掃描條形碼,并結合掃碼支付方式,就能輕松快速結賬,告別傳統的漫長排隊方式。

隨著智能服務平臺的不斷推廣,智能服務的市場做大后,可以預見的是市民的消費體驗不斷提高,另一方面也促進了消費意愿,便捷的消費體驗帶動消費增長,智能點餐平臺的行業市場前景十分廣闊。

消費理念不斷變化

10多年來,市民餐桌上的菜肴品質不斷地提高,從最初的大魚大肉到如今的追求菜肴質量,每一道菜從選材到做工都相當精細,這也從側面反映了居民消費水平的提高。“幾年前,逢年過節家里肯定會加很多菜,各種肉類、海鮮能做的不會少。但是現在很多人都不喜歡‘大魚大肉’的飲食方式了。”在菜市場買菜的黃阿姨說,現在大家生活條件好了,都在追求食材的質量和健康,也沒有以前那樣一定要多吃肉,講究飲食平衡。

另一方面,隨著信用卡、花唄、白條等產品出現,使消費者有了“流動資金”,低門檻、短期利息低、辦理容易等特點吸引年輕消費者,以90后為主的職場年輕人,消費觀念對比上一代人也發生明顯轉變,超前消費成為了不少年輕人的消費方式。在消費結構不斷升級和消費理念不斷變化的同時,不少聲音也在呼吁熱衷超前消費年輕群體應該樹立正確的消費觀念,切勿為了體驗“奢侈”的感覺,滿足一時的消費欲望,購買一些并不需要的商品,當不切實際的超前消費造成過度消費,必然會帶來經濟上的巨大壓力。應該克制欲望,合理消費和理財,才能享受到長久的消費獲得感。

責任編輯:莫穎琳

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